Política de privacidad

1. Política de privacidad general

Dos Studio reconoce la importancia de proteger la privacidad de sus datos personales. Hemos establecido políticas estrictas y medidas de seguridad para proteger la información que nos proporciona. Al aprobar esta política de privacidad, o al usar nuestra tienda o nuestros servicios en línea (incluso cuando se registra en Dos Studio en línea), o al enviar sus datos personales en una tarjeta de información del cliente, acepta el procesamiento de Dos Studio sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad.

 

2. ¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos personales?

La empresa española Dos Studio es el controlador de sus datos personales bajo las leyes de protección de datos aplicables. Las empresas afiliadas y los proveedores seleccionados de Dos Studio pueden procesar sus datos personales en nombre de Dos Studio y de acuerdo con las instrucciones de Dos Studio, y por lo tanto,  son procesadores de sus datos personales.

Puede comunicarse con Dos Studio en cualquier momento a:

 

Dos Studio

Dirección de correo:

Peñafiel, 5 local 28019 Madrid

España

Teléfono: +34 910 711 236

E-mail: info@dos-studio.com


3. ¿Qué información recopila Dos Studio y de quién? Datos personales recopilados de clientes en línea y usuarios de nuestro sitio web Dos Studio recopila nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, nacionalidad y (si corresponde) información de la compañía (es decir, el nombre de la empresa de su empleador) de los visitantes del sitio web que registra su información o que utilizan la tienda en línea o cualquier otro servicio en línea , como suscribirse al boletín. También utilizamos "cookies" (como se describe a continuación) y rastreamos las direcciones IP para que podamos mejorar nuestros servicios y mejorar su experiencia conDos Studio. Cuando realiza un pedido de nuestros productos en línea y elige pagar con tarjeta de crédito, proporcionará la información de su tarjeta de crédito en nuestro sitio web para finalizar su compra. En Checkout puede optar por guardar los detalles de su tarjeta de crédito para futuras compras si tiene una cuenta en el sitio web de Dos Studio. Los datos de su tarjeta de crédito estarán protegidos con Global Sign Encryption y agilizarán su pago la próxima vez que compre. Los datos de su tarjeta de crédito nunca serán visibles para Dos Studio o nuestro proveedor de servicios de pago. Cuando elige realizar su pago por factura, es posible que deba proporcionar su número de identificación personal en nuestro sitio web, que se transferirá directamente y estará disponible solo para nuestro proveedor de servicios de pago a fin de obtener un informe de crédito y facilitar su pago. Dos Studio también puede almacenar información sobre sus compras, a saber, información sobre el producto y el tamaño, y el precio y la fecha de compra, lo que nos ayudará a mejorar nuestros servicios y mejorar su futura experiencia de compra con nosotros.

Dos Studio recopila nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y nacionalidad. Dos Studio también puede almacenar información sobre sus compras, a saber, producto y tamaño, precio de compra y fecha, así como información general sobre su ropa y el tamaño del calzado, preferencias de vestimenta y hábitos de compra que nos ayudarán a mejorar nuestros servicios y mejorar su futuro experiencia de compra con nosotros.

 

4. ¿Cómo utiliza Dos Studio la información que proporciona?

Dos Studio utilizará la información recopilada para

- procesar cualquier compra o pedido realizado por usted en la tienda o en línea;

- procesar cualquier devolución, intercambio y queja que pueda tener;

- registrarlo en nuestro sitio web y crear su cuenta personal;

- comunicarse con usted acerca de su compra o pedido;

- administrar nuestros servicios de sitio web;

- responder y administrar cualquier pregunta o comentario que pueda tener con respecto a nuestros productos o servicios;

- mantenerlo informado, a través de sms, correo electrónico o publicación, de nuestros eventos especiales o promociones;

- envíe nuestro boletín, si ha elegido suscribirse al boletín;

- revise nuestro rendimiento y mejore nuestros servicios para usted;

- analizar sus datos personales para proporcionarle ofertas e información de marketing relevantes;

- ayúdenos a mejorar el diseño de nuestro sitio y sus experiencias de compra en línea y en la tienda;

- Contactarlo, sujeto a las elecciones que haya realizado, por correo electrónico, correo postal o teléfono, para realizar estudios de mercado y obtener más información acerca de cómo podemos mejorar nuestras ofertas de productos.

Podemos combinar sus datos personales que nos ha proporcionado, con los datos personales que ha proporcionado a una de nuestras compañías afiliadas, con el fin de mejorar y personalizar su experiencia de compra con nosotros, y para comunicarse con usted de conformidad con esta política.

También podemos utilizar sus datos personales para nuestros estudios internos de marketing y demográficos, junto con datos no personales para analizar, perfilar y monitorear los patrones de los clientes a fin de que podamos mejorar nuestros productos y servicios.

 

5. ¿Dos Studio comparte tu información con otros?

Dos Studio no vende ni alquila los nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico u otros datos personales de nuestros clientes a ninguna otra entidad.

Dos Studio también puede compartir sus datos con proveedores seleccionados que realizan funciones en nuestro nombre, como cumplir órdenes y entregar pedidos, procesar pagos, llevar a cabo servicios promocionales o administración de datos, mantener nuestro sitio web, distribuir correos electrónicos, enviar nuestro boletín de noticias , para proporcionar comunicaciones al cliente y administrar nuestra base de datos de clientes. Según sea necesario, los datos personales que nos proporcione pueden ser procesados or estos terceros, únicamente a nombre de Dos Studio y de acuerdo con las instrucciones de Dos Studio. No autorizamos a ninguno de nuestros proveedores a hacer ningún otro uso de sus datos personales.

Si Dos Studio es adquirido por otra entidad o se fusiona o consolida, la información sobre los clientes de Dos Studio puede estar disponible para la nueva entidad. Sin embargo, Dos Studio se asegurará de que la nueva entidad acepte proteger la confidencialidad de su información personal de conformidad con esta política de privacidad.


6. Seguridad Dos Studio utiliza medidas de seguridad apropiadas para proteger la información que nos proporciona. Sin embargo, aunque tomamos todas las medidas razonables para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados, usted acepta que no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea segura contra el acceso por parte de destinatarios no deseados y no nos responsabilizará de ninguna violación de la seguridad a menos que esto se deba a nuestra negligencia. La información personal proporcionada a Dos Studio o a través de cualquier otra aplicación y las transacciones con tarjeta de crédito en línea están protegidas mediante Secure Socker Layering (SSL), que es una tecnología de encriptación. Cuando el navegador muestra un dominio seguro que comienza con "https" (en lugar de "http"), eso significa que se ha establecido una sesión protegida que garantiza la máxima integridad y discreción de los datos transmitidos. SSL se usa para proteger su información, como su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que el correo electrónico no está encriptado y no se considera un medio seguro para proporcionar información de la tarjeta de crédito.

 

7. ¿Cómo puedo anular la suscripción a los boletines informativos y las actualizaciones por correo electrónico de Dos Studio? Si se ha registrado para recibir boletines informativos o actualizaciones por correo electrónico, y ya no desea recibir estos boletines / actualizaciones por correo electrónico, puede darse de baja como se indica en la comunicación particular, es decir, mediante el enlace de cancelación que se incluye en todos los boletines / correos electrónicos actualizaciones.

8. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos? Mantendremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para procesar su pedido o para realizar cualquier servicio solicitado por usted, o por un período más prolongado si así lo exige la ley o si es necesario para resolver cualquier disputa, evitar fraudes o abusos, o hacer cumplir nuestros Términos y condiciones.

9. ¿Qué sucede si no nos divulga sus datos personales? Si no nos proporciona datos personales obligatorios, es posible que no podamos procesar su pedido o realizar los servicios solicitados por usted. Cuando compre nuestros productos en línea, le informaremos qué datos son obligatorios marcando ciertos campos con un símbolo (*).

10. Sobre las cookies

Las cookies son piezas de información que un sitio web puede enviar al navegador de su computadora para mantener registros. Usamos cookies para determinar qué páginas web visitamos y con qué frecuencia, para que nuestro sitio web sea más fácil de usar y para brindarle una mejor experiencia cuando regrese al sitio web. Por ejemplo, las cookies nos permiten guardar su contraseña para que no tenga que volver a ingresarla cada vez que visita nuestro sitio. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero no tiene que aceptarlas. Para deshabilitar las cookies, debe acceder a la pestaña de "ayuda" en su navegador o leer la información que viene con el software de su navegador. Sin embargo, su visita a nuestro sitio web se verá significativamente mejorada si las cookies no están desactivadas. Si no desactiva sus cookies, acepta nuestra recopilación y almacenamiento de su información personal que contienen dichas cookies.

11. Privacidad de los niños

Dos Studio no desea recopilar información personal de ninguna persona menor de quince (15) años.

12. Edad legal de compra

Si tiene menos de dieciocho (18) años, le pedimos que informe y obtenga el consentimiento de sus padres o tutores antes de comprar cualquier cosa en acnestudios.com o en cualquier otro sitio web relacionado con Dos Studio.

13. Aceptación de privacidad y modificaciones

Dos Studio se reserva el derecho de realizar ocasionalmente cambios en su política o prácticas de privacidad. Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web y, por lo tanto, le recomendamos que revise esta página de vez en cuando, especialmente cada vez que utiliza nuestra tienda en línea. Por lo tanto, debe revisar esta página periódicamente para obtener información actualizada, en particular, cada vez que utilice la tienda en línea. Le notificaremos sobre cualquier cambio en nuestra política de privacidad publicando las modificaciones en nuestro sitio web.

 

Última fecha de modificación: 7 de Marzo, 2017